Informasi yang kami terima
Kami dapat menerima nama, nomor telepon, isi percakapan, pilihan layanan, cabang, tanggal dan waktu booking, serta informasi lain yang Anda berikan secara sukarela.
Penggunaan informasi
Informasi digunakan untuk menjawab pertanyaan, memberikan informasi layanan dan promo, mengecek ketersediaan jadwal, membuat atau mengubah booking, mengirim konfirmasi, serta meningkatkan kualitas layanan.
Asisten AI
Kami dapat menggunakan sistem otomatis atau asisten AI untuk membantu menjawab pertanyaan dan memproses permintaan booking. Percakapan dapat ditinjau oleh admin untuk memastikan ketepatan informasi.
Cookie & pelacakan
Situs ini memasang Meta Pixel (ID 1611834093925033) dari Meta Platforms. Pixel menyimpan cookie di peramban Anda dan mengirimkan data ke Meta saat Anda membuka halaman, membuka kategori layanan, atau menekan tombol WhatsApp, Google Maps, dan telepon. Data yang terkirim mencakup alamat IP, jenis peramban dan perangkat, halaman yang dibuka, serta pengenal cookie — bukan nama atau nomor telepon Anda.
Situs ini juga memasang Tag Google (ID AW-18436699262) dari Google Ads. Tag ini menyimpan cookie di peramban Anda dan mengirimkan data ke Google saat Anda membuka halaman, serta saat Anda menekan tombol reservasi WhatsApp. Data yang terkirim mencakup alamat IP, jenis peramban dan perangkat, halaman yang dibuka, pengenal cookie, dan pengenal klik iklan (GCLID) bila Anda tiba dari iklan Google — bukan nama, email, atau nomor telepon Anda. Kami tidak mengaktifkan fitur konversi yang disempurnakan, sehingga tidak ada data pribadi yang dikirim ke Google dalam bentuk apa pun.
Tujuan pelacakan
Data tersebut kami pakai untuk mengukur keefektifan iklan, menghentikan iklan yang tidak berhasil, dan menampilkan iklan kepada orang yang pernah mengunjungi situs ini. Meta dan Google juga memakainya sesuai kebijakan privasi Meta dan kebijakan privasi Google.
Menolak pelacakan
Anda dapat menolaknya kapan saja: blokir cookie pihak ketiga di pengaturan peramban, gunakan mode penyamaran, pasang pemblokir pelacak, atau atur preferensi iklan Anda langsung di pengaturan iklan Meta dan Google My Ad Center. Menolak pelacakan tidak memengaruhi layanan atau reservasi Anda sama sekali.
Pembagian informasi
Kami tidak menjual informasi pribadi pelanggan. Informasi hanya dibagikan kepada penyedia teknologi yang membantu operasional layanan, seperti WhatsApp, Meta, Google, sistem otomasi, kalender booking, dan layanan AI, sejauh diperlukan.
Penyimpanan
Kami menerapkan langkah yang wajar untuk melindungi informasi dari akses yang tidak sah. Informasi disimpan selama diperlukan untuk pelayanan, administrasi, dan kewajiban hukum.
Hak pelanggan
Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan informasi pribadi, serta berhenti menerima pesan promosi, dengan menghubungi admin Living Lash Beauty.
Perubahan
Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan dipublikasikan pada halaman ini.
Kontak
Untuk pertanyaan privasi atau permintaan terkait data, silakan hubungi admin Living Lash Beauty melalui kanal WhatsApp resmi atau email bisnis kami.